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¿Cuánto se demora una respuesta?
Normalmente respondemos el mismo día, en horario hábil. Si tu caso es urgente (pago rechazado, cuenta bloqueada), dilo en tu mensaje.
¿Necesito mi correo o número de pedido?
Ayuda tenerlo a mano, pero no es obligatorio. Con tu nombre y el correo con el que te registraste, ya podemos ubicar tu cuenta.
¿Puedo cambiar de plan yo mismo?
Por ahora los cambios de plan se hacen a través de soporte, para que quede bien ajustado a lo que necesitas. Escríbenos por "Dudas de pago o plan".
¿Dónde aprendo a usar la herramienta?
En nuestra academia de tutoriales, con videos cortos por cada función.

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